Privacy

Privacy

Wat ik bijhoud over jou en je hond, waarom, en hoe lang.

Privacyverklaring – DogWise Hondenschool

Laatst bijgewerkt: 25/11/2025

Bij DogWise vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij deze zorgvuldig beschermen. Deze verklaring geldt voor alle diensten en activiteiten van DogWise, waaronder lessen, trainingen, workshops en het gebruik van onze website.

1. Wie zijn wij?

DogWise – Hondenschool & Hondentraining

Adres: Prof.verbiststraat 4, 2222 Itegem
E-mail: info@dogwise.be
Telefoonnummer: +324 56 55 26 78
Website: https://www.dogwise.be
KvK-nummer: BE0786886170

DogWise is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Deze kunnen zijn:

Gegevens voor inschrijving & klantbeheer

Voor- en achternaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

Betalings- en factuurgegevens

Informatie over jouw hond (naam, leeftijd, ras, gedrag, medische info die relevant is voor training)

Website- of technische gegevens
IP-adres
Gegevens over jouw bezoekgedrag op de website
Cokkies (zie”Cookies”)
Foto’s en video’s

Tijdens lessen, cursussen of evenementen kunnen foto’s of video’s worden gemaakt. Dit gebeurt alleen:

  • met jouw toestemming
  • of wanneer de beelden niet tot jou herleidbaar zijn

Je mag altijd bezwaar maken tegen gebruik van beeldmateriaal.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Dienstverlening

  • Inschrijving voor cursussen en trainingen
  • Contact opnemen voor vragen, wijzigingen of afspraken
  • Persoonlijke begeleiding van jou en je hond

Administratie & betaling

  • Facturatie en financiële administratie
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

Verbetering van onze diensten

  • Analyse van (geanonimiseerde) gegevens om onze lessen en website te verbeteren

Marketing (alleen met toestemming)

  • Verzenden van nieuwsbrieven
  • Informeren over nieuwe diensten, acties of evenementen

Je kunt je altijd afmelden via de afmeldlink in de e-mail.

4. Rechtsgrond voor verwerking

DogWise verwerkt persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichting
  • gerechtvaardigd belang (bijv. verbeteren van dienstverlening)
  • jouw toestemming (bijv. nieuwsbrief, foto’s/video’s)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Klant- en inschrijfgegevens: maximaal 3 jaar na het laatste contact
  • Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • E-mailverkeer: maximaal 2 jaar
  • Foto’s/video’s: tot intrekking van toestemming

Je kunt altijd verzoeken om gegevens eerder te verwijderen.

6. Delen van gegevens met derden

DogWise deelt jouw gegevens alleen indien noodzakelijk en nooit voor commerciële doeleinden.

Mogelijke ontvangers:

  • Boekhouder of administratiekantoor
  • Betaaldienstverleners
  • Websitehosting
  • E-mail- en nieuwsbriefsystemen

Met alle partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en om het bezoek te analyseren.
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser.

Indien je marketingcookies accepteert, kunnen deze worden gebruikt voor gepersonaliseerde inhoud of advertenties.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • versleutelde verbinding (SSL/HTTPS)
  • beveiligde opslag
  • beperkte toegang tot gegevens
  • regelmatige back-ups

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw gegevens in te zien
  • jouw gegevens te corrigeren
  • jouw gegevens te laten verwijderen
  • jouw toestemming in te trekken
  • bezwaar te maken tegen verwerking
  • gegevensoverdracht te vragen (dataportabiliteit)

Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via:
[jouw e-mailadres invullen]

Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

en je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

DogWise kan deze privacyverklaring wijzigen indien nodig.
De meest recente versie staat altijd op onze website.